1號柜創(chuàng)始人趙忠義:開啟傳媒4.0時代
早的廣告,應追溯到先秦時代,《韓非子·外儲說右上》記載:“宋人有沽酒者,升概甚平,遇客甚謹,為酒甚美,縣幟甚高。”堪稱廣告鼻祖。
1941年7月1日晚間2點29分,紐約市全國廣播公司(NBC)旗下的“WNBC”電視臺在棒球賽前播出了一段10秒鐘視頻:美國地圖前,一只寶路華手表格外醒目,并配以旁白:“美國以寶路華時間運行!”
這就是美國優(yōu)先支全國性的電視廣告,寶路華公司用9美元的代價買下了WNBC萬人矚目的球賽節(jié)目前黃金10秒,為廣告業(yè)帶來了開天辟地的創(chuàng)舉: 一句話旁白、九美元成本、十秒鐘長度、百萬雙眼球。這一經(jīng)典舉動深刻影響了整個廣告業(yè),電視廣告從此時破土而出,市場營銷的巨變勢不可擋地洶涌而至。
之后數(shù)十年,全球迎來了廣告史上的黃金時代,廣告業(yè)飛速發(fā)展,眾多品牌開始了“你方唱罷我登場”的角逐,各類廣告公司紛紛崛起,廣告產(chǎn)品在內容和形式上都有了少有的大膽創(chuàng)立。在廣告鼎盛時期,車身、櫥窗、墻體、霓虹燈,甚至電線桿,都成了廣告載體。
2015年1月25日,很大網(wǎng)絡社交平臺微信的優(yōu)先條廣告出現(xiàn)在全球4億用戶朋友圈的信息流中,為移動互聯(lián)網(wǎng)營銷引爆了一個全新的起點。
科技的進步,為廣告業(yè)帶來日新月異的變化,各種廣告形態(tài)的優(yōu)勢和弊端正以少有的方式被彰顯和暴露。
“唯有創(chuàng)立才能創(chuàng)造歷史。”深圳壹號柜科技股份有限公司董事長趙忠義說,“1號柜正在做這樣一個創(chuàng)立,它意味著傳媒行業(yè)將進入4.0時代。”
傳媒史上的革新性變化
據(jù)趙忠義分析,傳媒業(yè)發(fā)展到今天,可以劃分為四個階段:大眾傳媒如紙媒、電視、廣播等,是媒體1.0,它的特點是信息的單向傳播,覆蓋廣,目標不準確;樓宇傳媒,如分眾,屬于2.0,它也是單向傳播,但已基本實現(xiàn)準確營銷;互聯(lián)網(wǎng)是3.0,很大的特點是信息可以雙向互動,但不準確;那么,1號柜就代表4.0,除了信息的準確傳播和雙向互動之外,消費者還能拿到實際的產(chǎn)品進行體驗,產(chǎn)品本身變成了傳媒的一部分和載體,這就是體驗式傳播。
十三年前,分眾傳媒以創(chuàng)的商業(yè)模式、媒體傳播的準確性、生動性及強制性,攪亂了傳媒秩序,贏得了業(yè)界的高度認同。十年倏忽而過,科技在飛速發(fā)展,世界的變化令人目不暇接。“創(chuàng)意面前生意是不平等的。”江南春當年意氣風發(fā)的一句話,而今恰巧可以用在趙忠義身上——他正在用一項創(chuàng)舉打破常規(guī),占領廣告市場,顛覆傳媒形態(tài)。
在趙忠義看來,樓宇媒體和互聯(lián)網(wǎng)媒體都取得了較大進步,一個實現(xiàn)了準確,一個實現(xiàn)了雙向互動。但他們也只是分別解決了一個問題,還有一個在銷售環(huán)節(jié)至關重要的關鍵點,是他們所無法解決的,那就是體驗。趙忠義指出,“這是第四代媒體要解決的問題,集準確、互動、體驗于一體,獨立成為新一代媒體。”
他認為,銷售困難的是解決三個優(yōu)先次:優(yōu)先次知道,優(yōu)先次體驗,優(yōu)先次購買。銷售的過程基本上就是解決這三個‘優(yōu)先次’的過程。而在銷售鏈條中核心的部分是體驗,讓廣告作用從“知道”的層面轉變?yōu)樽屜M者直接體驗到,是一次非常關鍵的質變。
為此,趙忠義打造了一款神奇的柜子——1號柜。這個柜子的誕生,使傳媒業(yè)發(fā)生了革新性變化。
傳媒4.0,體驗是王道
“1號柜”的商業(yè)模式很簡單,它以小區(qū)為單位,投放免費體驗產(chǎn)品,用戶掃碼關注APP,即可領取心儀的產(chǎn)品。而這個簡單的動作,自然而然就把一個小區(qū)的人群篩選出來,形成一個個社區(qū)群——“鄰居圈”,人們在“鄰居圈”里互相分享體驗心得,交流產(chǎn)品優(yōu)劣;當然,鄰居們的話題也可以無限擴展,從而產(chǎn)生新的需求,比如教育培訓,比如拼車,比如戶外運動,等等。于是,線下活動水到渠成,“1號柜”順勢而為,促成更多互動空間,放大產(chǎn)品體驗作用的同時,產(chǎn)生更多可持續(xù)發(fā)展的可能性。
數(shù)據(jù)顯示,“1號柜”傳播,意向客戶轉化率已達30%。這個數(shù)字足以說明“1號柜”一劍封喉的傳播絕技,作用非同一般。
趙忠義說,“1號柜”不僅僅是一個柜子,它一個產(chǎn)品體驗平臺。“1號柜”平臺APP軟件,能夠快速實現(xiàn)產(chǎn)品的分發(fā)和體驗,并把體驗經(jīng)驗分享出去,擴大體驗范圍,用更少的產(chǎn)品獲得更廣泛人群的體驗。
傳統(tǒng)意義上的傳媒平臺,一直充當?shù)谌浇巧鸭追疆a(chǎn)品概念灌輸給乙方。而“1號柜”卻打破常規(guī),讓產(chǎn)品現(xiàn)身說法。“‘1號柜’模式顛覆傳媒行業(yè)的方式很簡單,就是讓產(chǎn)品自己給自己做廣告。”趙忠義一語道破玄機。
并且,“1號柜”平臺上所傳播的內容幾乎都是受眾自己產(chǎn)生的。用戶自己產(chǎn)生內容,并在用戶當中自主傳播,這正是“1號柜”的不凡之處,也是它差異化傳播模式的核心所在。
1號柜,創(chuàng)造更多可能性
江南春用樓宇媒體準確地投放廣告,互聯(lián)網(wǎng)的互動性使傳播更便捷,如今,趙忠義用1號柜把樓宇媒體的準確傳播和互聯(lián)網(wǎng)的互動傳播有機結合起來,并成功降低了成本。
“主要是物流成本,我們在兩個維度上進行了壓縮,優(yōu)先,我們把商品物流變成了樣品物流,樣品物流量是正常商品物流量的1%不到。第二,一個柜子有五十個格子,這五十份樣品一次物流就可以完成,這在物流學里叫做共同配送。”
趙忠義分析道,“降低了物流成本,就可以讓更多人獲取體驗,讓樣品得到更廣泛的傳播。”
另外,1號柜還可以實現(xiàn)非規(guī)范化的商業(yè)。什么叫非規(guī)范化商業(yè)呢?“比如小區(qū)里有人手工蛋糕做得比較好,但沒有食品衛(wèi)生許可證之類的證書,他不能做大規(guī)模商品銷售,只能在朋友中零星銷售,量不大,就是個業(yè)余愛好。如果1號柜在他所在小區(qū)開通運營后,他可以在鄰居圈售賣,鄰居之間會迅速傳播,客戶規(guī)模一旦發(fā)展到一定程度,他就可以職業(yè)賣蛋糕了。”
鄰居之間有高度的信任,使“1號柜”體系自動帶有一種減少假貨的機制,讓假貨沒有藏身之地。
“我給它起了一個名字叫做社區(qū)經(jīng)濟微循環(huán)。”趙忠義設想,社區(qū)經(jīng)濟微循環(huán)發(fā)展起來之后,整個社區(qū),乃至整個社會將變得格外和諧,運行成本也將大大降低。
“這才是真正傳媒4.0的場景,目標準確,高度互動,信譽機制,是第四代傳媒的顯著優(yōu)勢。”他說,“1號柜已經(jīng)優(yōu)先走在了傳媒4.0的前列。”
發(fā)掘很大的社交金礦
趙忠義發(fā)現(xiàn),目前正風生水起的社交軟件幾乎都不約而同地忽視了一點,那就是鄰居——一個很大的社交金礦。
“有句老話叫遠親不如近鄰。但現(xiàn)在城市鄰居的情況是對面不相識,老死不相往來。”趙忠義說,“是什么造成了這種情況呢?就是這二三十年的城鎮(zhèn)化進程,人們離開熟悉的農(nóng)村來到陌生的城市,逐漸就形成了現(xiàn)代的陌生人社會。”
初到的城市的人經(jīng)常搬家,直到買了房子、生了孩子,就會固定居住在某個小區(qū)了。“有恒產(chǎn)者有恒心”,穩(wěn)定住所的鄰居之間有著的交往需求,只是這種需求長期以來被無情地擱淺了。
現(xiàn)在,他用一個柜子、一款APP、一個朋友圈,成功打通了鄰居社交的圍墻,不但解決了產(chǎn)品從工廠到消費者傳輸渠道問題,而且建立了一個無障礙體驗的傳播體系。
原先看似已經(jīng)被占滿的市場,趙忠義用1號柜打開了另外一個空間,新的傳播模式就此確立。
研究報告表明,在市場經(jīng)濟比較成熟的,傳媒行業(yè)產(chǎn)值大約占GDP的1~1.2%,據(jù)此推算,的傳媒行業(yè)將有上萬億的市場容量。這意味著1號柜有著非常廣闊的發(fā)展空間。
趙忠義計劃用五年時間做到二十萬個小區(qū),屆時,“1號柜”將至少實現(xiàn)20%的市場占有率。
更具意義的是,趙忠義用“1號柜”打破了人們之間的隔閡,把傳統(tǒng)的“遠親不如近鄰”的和諧場景逐步恢復出來。趙忠義解釋說,它不是原生態(tài)地回來,而是在高科技和高度商業(yè)化支持下的回歸。
接下來,趙忠義將帶領熱情滿懷的“1號柜”成員,把人與人之間看不見的鋼筋水泥溶解拆除,讓每個小區(qū)的鄰里都互幫互助、和諧相處。他說:“我們要拆的是大家心理上的圍墻,心理圍墻拆掉之后,物理圍墻就不攻自破了。”
發(fā)展理念是發(fā)展行動的先導。1號柜以它獨特的傳播理念打破了廣告的固有格局,開啟了傳媒4.0時代。趙忠義正帶領1號柜以深刻的革新實現(xiàn)著飛躍式發(fā)展,走上了創(chuàng)立和可持續(xù)發(fā)展的高速路。我們有理由相信,若干年后,1號柜將營造一個全新的社區(qū)形態(tài)。