惠普:走動式管理了解員工所關(guān)注的問題和觀點
? ? 走動式管理
? ? 這是一種不拘形式的惠普管理方式,它是指隨意交流或正式會談從而與員工及其工作保持密切聯(lián)系。這種方式了解員工所關(guān)注的問題和觀點,體現(xiàn)了對員工的信任和尊重。
? ? 走動式管理的特征
? ? 經(jīng)理經(jīng)常在自己的部門中走動,或者能夠出現(xiàn)在隨意的討論中。員工在公司中的橫向聯(lián)絡(luò)。舉辦茶話會、交流午餐及辦公室走道里的交談。
? ? 目標管理
? ? 公司各級員工根據(jù)本部門和其他部門的工作要求,制定出各自具體的努力目標,從而據(jù)此實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標。為實現(xiàn)這些具體目標,確定解決方案時采用靈活、創(chuàng)立的方式將會產(chǎn)生滿足客戶要求的途徑。
? ? 目標管理表現(xiàn)為:
? ? 指導和制定企業(yè)內(nèi)部責任的書面計劃。協(xié)調(diào)工作、相互配合,達到一體化。共同認可為之努力的工作計劃和目標。
? ? 開放式管理
? ? 確保提出問題的管理人員或員工不會給自身招致不利后果。信任和誠實是開放式管理重要的內(nèi)容。
? ? 開放式管理可用于:
? ? 以積極的方式分擔員工的感受與挫折。更好地了解不同的解決辦法。討論職業(yè)選擇、業(yè)務(wù)違紀以及交流不暢。
? ? 公開交流
? ? 公開交流方式的核心內(nèi)容是堅信:如果提供給員工以適當?shù)氖侄巍⑴嘤柡托畔ⅲ麄儗⒈M其很大努力為企業(yè)貢獻。
? ? 公開交流可以達到:
? ? 惠普員工與客戶及其他有關(guān)人員間緊密的團隊合作。加強成就和奉獻精神。建立在信任和尊重基礎(chǔ)上的客戶關(guān)系。
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